Plataforma de comunicación bidireccional

APPRIZ es una plataforma de comunicación móvil bidireccional, que resuelve las necesidades de las instituciones financieras, así como las de sus clientes.

A las instituciones financieras les permite comunicarse de manera más efectiva con sus clientes e incrementar la eficiencia en la prevención del fraude al realizar gestiones en línea, y ser informado sobre los estados de las distintas gestiones realizadas por el cliente.

A los clientes de las instituciones les brinda la posibilidad de controlar su bienestar financiero, al recibir alertas sobre su comportamiento transaccional a través de reglas que el mismo cliente definió. Además ahorra tiempo, tanto a los clientes como a las instituciones financieras, ya que muchas gestiones se pueden realizar por medio del teléfono sin necesidad de ir a la sucursal.

Appriz integra la información financiera de:

  • - Múltiples productos financieros tales como cheques, cuentas de ahorro, seguros, préstamos, inversiones y tarjetas de crédito y débito, entre otros.
  • - Múltiples tipos de transacciones en periodos de tiempo tales como transacciones en cuentas corrientes y cambios en portafolios de inversión en un plazo de 24 horas.
  • - Múltiples canales utilizados por los clientes tales como dispositivos móviles, cajeros automáticos, banca electrónica, IVR, POS, entre otros.

Para mayor información los invitamos a visitar nuestro sitio web: Apprizmobile.com

CAPACIDADES

  1. Reduce el fraude y disminuye gastos de operación cuando los clientes monitorean su actividad transaccional en múltiples productos y canales, permitiéndoles reaccionar en tiempo real desde su dispositivo móvil.


  2. Construye relaciones de confianza con sus clientes gracias a la comunicación en doble vía mediante el uso de teléfonos inteligentes.
  3. Aumenta la efectividad de las campañas de marketing y la atención al cliente al obtener respuestas en tiempo real.

SMARTADS:

Brinda la posibilidad de detectar los puntos de venta en los cuales sus clientes están transaccionando y enviarle promociones con el fin de maximizar la experiencia de compra, ya sea por medio de banner, HTML, SMS, Email y mensajes planos, dirigidos de forma personalizada o masiva, los cuales pueden ser monitoreados. Permite rastrear cuáles clientes vieron la promoción, cuándo y el tipo de acción que tomaron, otorgando resultados en tiempo real al Departamento de Mercadeo.

  • smartads diagrama
  • SmartAds se complementa con la información personal de los clientes de la entidad financiera o del comercio y los intereses y preferencias que éstas brindan a sus usuarios como base de un sistema causal que detona el mensaje, por medio de reglas definidas por el Departamento de Mercadeo.

BENEFICIOS:

  • beneficios - business moments
    • Comunicación fácil y fluida con clientes.
    • Respuesta inmediata del cliente.
    • Promociones inteligentes dirigidas a los clientes.
    • Multi-productos, multi-canal.
    • Ahorro en costos operativos.
    • Generación de nuevas oportunidades de negocio.

Appriz se compone de 5 servicios

appriz - 5 servicios